Preguntas y respuestas frecuentes

Por favor, lee nuestras FAQ antes de enviarnos tu mensaje

¿Tiene un coste añadido el envío de los productos?

No. Nuestros precios ya vienen con los gastos de envío incluidos. Se tramita por correo ordinario. Si se quiere se puede enviar por paquetería urgente con un coste de 6,9€/envío.

¿Cual es el contenido de los saquitos?

Nuestros saquitos vienen llenos de semillas o arroz y aromas naturales a base de flores y plantas secas de alta calidad.

¿Cuánto tardaré en recibirlo?

Utilizamos el servicio de paquetería de correos, por lo que un envío en España suele tardar entre 3 y 6 días laborables dependiendo de la población. Si necesitas recibirlo rápidamente puedes seleccionar envío por mensajería urgente con un pequeño sobrecoste.

¿Vuestros productos son artesanales?

Rotundamente SI, todos nuestros productos son artesanales fabricados con materiales de primerísima calidad.

¿Cuál es la procedencia de las planta?

Las plantas son procedentes de agricultura ecológica 100% y de proximidad. Conocemos a nuestros proveedores y confiamos plenamente de sus productos.

¿Qué pasa si no me gusta?

Dispones de 15 días para devolver el producto sin ningún problema. Se abonará el importe del producto descontando los portes del envío, una vez recibido, o bien se cambiará por otro producto de características similares. No se cambiará productos usados o maltrechos por el usuario.

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Estamos en Castelldefels (Barcelona). C/ Cinc, 39-41 1º 08860 Castelldefels – info@savasana.es